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巾帼建功简报(2007年第8期)

时间:2007-10-25 0:00:00   来源:市妇联发展部   点击:

来源:市妇联发展部

练就过硬本领  优质服务奥运会
――北京市商业服务业女职工积极参与迎奥运技能培训活动
    北京市商务局根据首都窗口行业奥运培训工作的统一部署和《北京市商业服务业迎奥运培训工作指导意见》,在全市商业服务业员工中广泛开展奥运知识、岗位技能、“双语”交流、服务礼仪等方面培训。据统计,从2005年9月起至2007年5月,全市商业服务业员工累计培训24万人次, 其中:岗位技能培训12.9万人次;外语培训累计7.3万人次;手语普及培训3.8万人次。自编教材70多种,印刷11万余册,举办奥运大讲堂和先进典型报告会57场。此外,市商务局积极推进培训成果的转化,将“迎奥运微笑服务行动”作为奥运培训的重要内容和载体,把“好运北京”系列体育赛事服务当作重要平台和契机。同时,全面落实完成2007年商业服务业奥运培训“1042工程”,进一步做到应训人员全覆盖,应训内容全落实,参训人员全合格,全面提升商业服务业员工素质和服务水平,时刻准备着,为举办一届成功的奥运会做出贡献。
    全市商业、服务业中,女职工占80%以上,广大女职工积极参加各项技能培训,并取得了很好效果。为检验培训成 果,在北京奥运会到计时一周年前夕,8月6日在总参通信兵部礼堂举行了“微笑服务迎接2008 ― 北京市商业服务业奥运培训成果展演活动”。充分展示了一年来,全市商业服务业奥运培训工作的成果和广大员工的精神面貌。参加展演的选手共计200余人,其中160余人是女职工,她们在展示中表演出色,成绩显著。
 
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